학원비 결제 안내를 사칭해 결제 정보를 요구하는 사례가 있습니다. 아래 내용을 확인해 주시고 학부모 안내에도 함께 활용해 주세요.
고객센터와 학원은 이런 것을 묻지 않습니다
고객센터는 전화로 카드번호·계좌 비밀번호·인증번호를 묻지 않습니다. 학원에서도 이런 정보를 전화로 받아 적는 방식은 피해 주세요. 간편동의 링크를 이용하시면 학부모가 직접 입력하시므로 안전합니다.
학부모께 안내해 주세요
- 출처가 확인되지 않은 문자의 링크는 열지 않도록 안내해 주세요.
- 학원에서 보내는 청구서의 발신번호를 미리 알려 주시면 사칭 문자와 구분하실 수 있습니다.
- 의심되는 문자를 받으시면 학원으로 직접 확인하도록 안내해 주세요.
발신번호 등록
학원 대표번호를 발신번호로 등록해 두시면 학부모가 받는 문자에 익숙한 번호가 표시되어 사칭 문자와 구분하기 쉬워집니다.